Die größte deutsche Molkereigenossenschaft verarbeitet mit rund 7.500 Mitarbeitern an mehr als 20 Standorten in Deutschland, den Niederlanden und weiteren internationalen Hubs die rund 6,3 Mrd. kg Milch von ihren 5.200 Landwirten zu Lebensmitteln in Top-Qualität. Das Produktportfolio reicht von Käse, Molkereiprodukten und Ingredients über Babynahrung, Eis und Molkenprodukte bis hin zu veganen Produkten. Marken wie MILRAM, Oldenburger, Uniekaas, Alete bewusst und Humana genießen bei Verbrauchern im In- und Ausland großes Vertrauen und machen das Unternehmen zur festen Größe in seinen Heimat- und ausgewählten Zielmärkten rund um den Globus. Als einer der größten Lieferanten des deutschen Lebensmitteleinzelhandels und mit einem Umsatz von 5,5 Milliarden Euro gehört die DMK Group europaweit zu den führenden Unternehmen der Milchwirtschaft.

Als Deutschlands größte Molkereigenossenschaft versorgt die DMK Group täglich Millionen von Menschen mit Lebensmitteln. Entsprechend sieht das Unternehmen auch seine Verantwortung, die Menschen transparent und offen über sein Handeln zu informieren. Doch das Medium Geschäftsbericht ist in der breiten Öffentlichkeit nicht wirklich populär. Es gilt als zu lang. Zu trocken. Zu sehr auf Tabellen und Text fokussiert.

Unser Bericht sollte also als Experience gestaltet sein, die möglichst vielen Menschen aus unterschiedlichen Anspruchsgruppen Lust macht, sich mit den Themen der DMK Group auseinanderzusetzen. Ohne dabei jedoch klassische Geschäftsberichts-Zielgruppen zu vernachlässigen.

Der Bericht sollte also emotionale Storytelling-Ansätze mit den Ansprüchen klassischer Shareholder an GRI-konforme Geschäftsberichte verbinden. Mit verschiedenen Zugängen und Kanälen zu den Informationen sowie unterschiedlichen Medienformaten. Für die einen kurz, emotional, als Audioformat und mit Bewegtbild– Stichwort „snackable content“. Für die anderen ausführlich, mit Hintergründen, Zahlen und Tabellen.

Der Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht sollte die Geschichten aus dem Unternehmen mehr zum Leben erwecken und die wichtigsten Inhalte möglichst persönlich und echt transportieren. Für uns standen bei der Ausgestaltung dieses Ansatzes Audio- und Videoformate besonders im Fokus. Dazu wollten wir auch die realen Stimmen der DMK integrieren. Der Bericht sollte zeigen, wie wichtig bei einer Welt im Wandel Transparenz, Authentizität und Haltung sind. Und welchen Stellenwert mit und nach Corona und einem Krieg in Europa das Thema Versorgungssicherheit gewonnen hat – samt aller damit verbundenen Herausforderungen. Zudem war wichtig zu zeigen, wie das Unternehmen im Berichtsjahr seine Ziele im Hinblick auf mehr Nachhaltigkeit weiter konkretisiert und maßgeblich vorangetrieben hat, um auch hier Vorbild zu sein. Die Botschaft: „Wir ernähren Millionen von Menschen. Es kommt also auf jeden Einzelnen an, was zählt ist das WIR und das JETZT – mehr denn je.

Unsere Idee:

Wir entwickelten das Format einer Talkrunde und drehten mit unserer Konzernleitung und zugeschalteten prominenten Gesprächspartnern und Experten „im Studio“.

Unser Erfolg setzt sich sowohl aus qualitativen als auch quantitativen Faktoren zusammen. Im Vergleich zum Vorjahr konnten wir über 60 % mehr Audio-Abrufe verzeichnen.

Unser innovativer und andersartiger Ansatz fand in der Berichtskommunikation großen Anklang. Das Feedback unserer Landwirt*innen zeigte, dass sie die Barrierefreiheit im Vergleich zum klassischen Berichtsansatz präferieren – so konnte der Bericht beispielsweise auch bei der Arbeit auf dem Traktor gehört werden. Mitarbeiter*innen hingegen gaben u.a. an, dass sie die Informationen durch die Einbettung in einen Gesamtkontext besser in ihrem Arbeitsalltag nutzen können. Ebenfalls positiv bewertet wurde die Möglichkeit, den Bericht kapitelweise hören zu können, einfach wenn es passte.

Und Bewerber*innen schätzten neben der Audiozusammenfassung auch das Dashboard mit den wichtigsten Unternehmensfakten auf einen Blick. So wurde die Finanzkommunikation der DMK Group zu einem digitalen Erlebnis für alle.