GEA
Eine Strategie erklärt für alle – GEAs Mission 26

Der Anlagen- und Maschinenbauer GEA tritt an seine Beschäftigten weltweit heran, um sie für seinen strategischen Plan „Mission 26“ zu gewinnen. Hierbei setzt er vor allem auf interaktive Formate wie Town Hall-Veranstaltungen inkl. Q&A-Sessions. Die Führungskräfte des Unternehmens spielen als Multiplikatoren eine gesonderte Rolle bei der Kaskadierung der Botschaften. In der aktuellen Mitarbeitendenbefragung gaben 65% (+3% Diff. zu 2021) der Belegschaft an mit der Mitarbeitendenkommunikation zufrieden zu sein.

GEA ist weltweit einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie. Zu unserem Portfolio gehören Maschinen und Anlagen ebenso wie anspruchsvolle Prozesstechnik, Komponenten und umfassende Servicedienstleistungen. Unsere Lösungen tragen in einer Vielzahl von Branchen weltweit dazu bei, Produktionsprozesse immer nachhaltiger und effizienter zu gestalten.

Seit unserer Gründung als Metallhandelsunternehmen im Jahr 1881 hat sich unser Geschäftsmodell deutlich gewandelt. Heute bringen sich in unseren fünf Divisionen mehr als 18.000 Mitarbeiter in 62 Ländern für unser Unternehmen ein. GEA-Kunden profitieren von unserer globalen Reichweite in Verbindung mit einer starken lokalen Präsenz. Mit unserem breit gefächerten Verarbeitungswissen und Lösungsangebot unterstützen wir sie in ziel- und verantwortungsbewusster Weise.

Die GEA-Werte bilden hierbei das Fundament unserer Geschäftsaktivitäten. Als gemeinsamer Nenner verbinden sie unsere Belegschaft über geografische und kulturelle Grenzen hinweg und definieren, wie wir intern, aber auch nach außen hin mit unseren Kunden, Lieferanten, Investoren und anderen Partnern zusammenarbeiten

Die kommunikative Zielsetzung besteht darin, dass alle GEA Mitarbeitenden von unserer Vision mit Stolz erfüllt sind, sie verinnerlicht haben und motiviert sind die Ziele der Mission 26 zu erfüllen. Der Vorstand der GEA Group soll regelmäßig in den Austausch mit den Mitarbeitenden treten und Fragen und Bedenken klären. Den GEA Führungskräften sollen Trainings und Werkzeuge zur Verfügung gestellt werden, um die Kernbotschaften zu kaskadieren, Fragen Ihrer Teams beantworten zu können und Ziele für Ihre Mitarbeitenden auf Grundlage der Mission 26 zu definieren.

Unsere Kommunikationsstrategie basiert auf dem sogenannten ADKAR Modell für Veränderungsprozesse.

Um einen strategischen Plan wie Mission 26 erfolgreich umsetzen zu können, ist es notwendig die Mitarbeitenden frühzeitig kommunikativ abzuholen. Nur wenn sie die Strategie und Ihre Auswirkungen verstehen und daran mitwirken, kann GEA mit Mission 26 erfolgreich sein.

Daher war es uns ein besonderes Anliegen, durch Storytelling die Hintergründe greifbar zu machen und zu erläutern warum, wie und wann Mission 26 in die Tat umgesetzt wird.

Ebenfalls war uns wichtig, nicht nur auf Top-Down-Kommunikation zu setzen, sondern wann immer möglich Q&A Sessions einzubauen, um die aktive Teilhabe der Mitarbeitenden zu gewährleisten.

Da Studien darauf hindeuten, dass Mitarbeitende es bevorzugen von ihren unmittelbaren Vorgesetzten auf Veränderungsprozesse vorbereitet zu werden, haben wir entschieden, die Führungskräfte der GEA aktiv mit in die Kommunikation einzubeziehen und in die Verantwortung gegenüber Ihren Teams zu nehmen. Hierfür wurden den Führungskräften dedizierte Schulungen angeboten und ein Kommunikations-Toolkit zur Verfügung gestellt.

Durch die Einführung eines Programms zur Auszeichnung von Mitarbeitenden, welche besonderes Engagement bei der Erreichung der Mission 26 an den Tag legen, motivieren wir alle Mitarbeitenden aktiv an der Umsetzung der Mission 26 zu arbeiten.

VERTRAULICH / CONFIENTIAL

Im Rahmen des Kapitalmarkttages stellte GEA im September 2021 die Mission 26, den strategischen Plan für profitables Wachstum bis 2026 vor. Die Mission 26 setzt sich aus sieben Kernhebeln (Sustainability, Innovation & Digitalization, New Food, Sales Excellence, Service Excellence, Operational Excellence & Acquisitions) zusammen, für die spezifische Ziele definiert wurden.

Diese Ziele umfassen finanzielle Aspekte, die Erschließung neuer Marktchancen, sowie anspruchsvolle Klima- und Nachhaltigkeitsziele. Da diese ambitionierten Vorgaben nur verwirklicht werden können, wenn alle GEA Mitarbeitenden weltweit aktiv zu ihrer Erreichung beitragen, ergab sich die Herausforderung die Mitarbeitenden aller Hierarchiestufen gleichermaßen zu informieren und zu involvieren. Hierfür wurde ein holistisches Kommunikationskonzept entworfen und umgesetzt.

Um die Kommunikationsziele in Einklang mit unserer strategischen Herangehensweise zu erreichen, ergeben sich zwei unternehmensinterne Zielgruppen. Zum einen müssen selbstverständlich alle Mitarbeitenden weltweit integriert werden, um die Verinnerlichung der Stratege zu gewährleisten.

Zum anderen sind die Führungskräfte gesondert zu berücksichtigen, da sie eine zusätzliche Rolle als Multiplikatoren zu erfüllen haben.

Zur Veröffentlichung der Mission 26 gab es ein live übertragenes Town Hall Meeting mit anschließender Q&A-Session, an der alle Mitarbeitenden teilnehmen konnten.

Zudem wurde ein Portal im Intranet veröffentlicht, auf dem sämtliche Informationen und eine Aufzeichnung der Town Hall-Veranstaltung zur Verfügung steht. Mitarbeitende haben die Möglichkeit Fragen einzureichen. Diese werden gesammelt evaluiert und die Antworten veröffentlicht. Es wurde ein interaktiver Zeitstrahl eingebettet, der die Meilensteine darstellt.

Zudem wurde ein Jahr nach Start ein Video veröffentlicht, indem die Verantwortlichen der sieben strategischen Hebel der Mission 26 den aktuellen Stand teilen.

Um die Führungskräfte als Multiplikatoren zu gewinnen, wurden Schulungen inkl. Q&A Session organisiert und ein „Mission 26 Toolkit“ entwickelt, das ihnen hilft den Dialog mit ihren Teams zu eröffnen. Das Toolkit enthält u.a. Techniken, um Diskussionen zu moderieren, sowie eine Erklärung über die Kommunikationskanäle bei GEA.

Um die Mitarbeitenden an den Produktionsstandorten zu erreichen, werden Poster platziert. Beispielweise der Hinweis sich mit den Führungskräften auszutauschen.

Seit 2022 werden jährlich Mitarbeitende in fünf Kategorien ausgezeichnet. Die Kategorien orientieren sich an den Zielen der Mission 26. 2023 findet die Preisverleihung in Mailand statt. Die Preise werden vom GEA-Vorstand persönlich überreicht.

Unternehmen

GEA Group AG
Peter-Müller-Straße 12
40468 Düsseldorf
www.gea.com

Gründungsjahr: 1881
Mitarbeiter:innen: über 18.000 weltweit
Branchenumfeld: Maschinen- und Anlagenbau
Standorte: Mehr als 229 in 65 Ländern

Projektverantwortliche

GEA
Daniel Seack (Vice President Internal Communications & Corporate Events)
Jill Meiburg (Senior Vide President Group Communications & Brand)

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